Política de Trocas e Devoluções
Período de Devolução:
- O prazo é de 7 dias após a compra para solicitar a devolução ou troca de itens não utilizados.
Como Solicitar uma Devolução:
- Para iniciar o processo de devolução, entre em contato conosco por e-mail: [email protected].
- Você receberá um código de postagem para enviar o produto de volta para nós.
Opção de Devolução:
- O valor será devolvido da mesma forma que foi pago (por exemplo, reembolso para o mesmo cartão de crédito utilizado na compra).
Condições para Devolução:
- O produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com todas as etiquetas intactas.
Procedimento de Devolução:
- Entre em contato conosco por e-mail para solicitar a devolução.
- Aguarde o recebimento do código de postagem.
- Embale o produto de forma segura, incluindo todas as embalagens originais e etiquetas.
- Envie o produto usando o código de postagem fornecido.
- Assim que recebermos o produto e confirmarmos que está em condições adequadas, iniciaremos o processo de reembolso.
Exceções:
- Não aceitamos devoluções de produtos que foram utilizados, danificados após o recebimento ou que não estejam nas condições originais.
Contato:
- Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]
